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按需交付应用程序应具备哪些功能? 文章来源:广州本凡    发布时间:2022-07-25   点击浏览:90次

在过去几年中,对按需交付的兴趣一直在稳步增长。随着越来越多的商品和服务公司找到更好地为客户服务的方法,以及送货公司找到降低成本和提高送货服务质量的方法,预计这种增长将继续下去。

用于按需服务的移动应用程序使这项服务对用户来说几乎是无痛的。这些应用程序的成功实际上归结为拥有所有必需的功能,以及可以真正使其服务更受欢迎的高级功能。这些高级功能不再只是一种奢侈品,它们确实正在成为常态。

为了在这个不断扩大的市场中保持竞争力并获得机会,按需应用程序开发公司需要确保他们的应用程序包含这些功能,并以最佳方式实施这些功能。用户期望易于使用和完美的服务,这取决于交付公司来确保他们创建的应用程序符合这些高标准。

我们将回顾按需应用程序的一些核心功能,以及消费者现在开始需要的几个高级功能。

为您的确切利基规划所需的功能

您的用户期望什么?他们需要超快速的晚餐送达吗?还是通过应用程序与开药的医生进行最安全、最私密的信息交换?他们是否需要安全运送远距离运送且无损的家具或家居用品?

在开发和规划按需交付应用程序时,首要任务是明确目标用户的需求。这将在确定您需要包含哪些功能以及其中一些功能所需的复杂程度方面发挥关键作用。以下是开发食品配送应用程序时的一些注意事项示例。

一些功能将成为应用程序开发过程的一部分,其中一些是您实际交付服务的一部分。两者同样重要,都需要考虑到,这样它们才能相互支持。您的应用程序实际上应该使交付产品和服务的能力更容易、更快和更高效,并让您的客户、承包商和合作伙伴满意,以便他们继续希望与您开展业务。


需要核心和高级功能

在下订单之前和之后提供的服务的完整详细信息。这将根据服务的不同而有很大差异,因此在计划这一点时需要小心。

需要地图和实时跟踪。这取决于您所在的位置以及买卖双方之间的距离,其复杂性会有很大差异。

具体送货上门取货和目的地录入。一些应用程序将要求用户使用地图非常具体地确定取货和送货的地点。当用户需要在地图上绘制它时,这些地图需要准确并且能够正确计算距离和速率。

吸引和留住司机。司机应该能够轻松地接受或拒绝工作,充分披露他们将获得的费率,并且特别希望立即将款项存入他们的银行账户。他们还应该能够对客户进行评分。给司机一些收入跟踪器、报告和记录,让他们能够管理自己。提供奖金和奖励对于让他们开心和高兴地留在您的公司大有帮助。

易于用户注册。用户喜欢注册简单,并符合他们的个人喜好。这意味着提供多种不同的注册方法,无论是通过社交媒体账户、手机号码、电子邮件等。

安全的付款方式。用户希望能够在知道他们的银行信息安全可靠的情况下进行支付,并希望能够以多种方式进行支付,例如PayPal、信用卡,甚至通过Wallet应用程序。

评论和评级。司机和客户都希望能够留下评论。它让每个人都知道他们在整个过程中获得了某种发言权。它也可以成为公司的宝贵工具,以获得非常有用的输入,他们可以用来改进他们的按需交付应用程序。

自动和手动司机/送货匹配算法。用于计划谁将什么交付到哪里的系统将是按需应用程序绝对最重要的功能之一。这就是规模经济可以真正发挥作用的地方。司机浪费的时间和距离越少,意味着每个人的钱就越多。

易于使用的全功能管理面板。一个设计良好的管理门户应该允许公司在其中管理所有内容。他们应该能够轻松管理所有驱动程序、合作伙伴和驱动程序。应该有关于客户活动、付款、折扣等的完整报告。处理客户查询的能力也应该建立在适当的响应方法中,例如电子邮件、直接消息、电话或视频通话

高级管理分析。业主需要有有用的报告来帮助他们确定他们的业务有多成功。一个好的分析系统将使他们能够密切监控和衡量他们当前的策略,并让他们看到他们可以在哪里进行调整以进行改进。


添加的注意事项

一旦您确定了您在按需应用程序开发中想要的功能,请进行用户研究以确保它确实是用户想要和需要的。实际上,在构建应用程序之前,在规划阶段的多个时间点寻求用户输入是明智的。来自用户的反馈可以让您的应用在竞争中脱颖而出。


结论

当您准备好开始开发按需应用程序时,请务必联系我们。我们将与您一起创建适合您的公司并为您的客户提供最佳服务的按需移动应用程序。